近日,經過東莞市消委會的評審,東莞魯班裝飾被評為全省首批“放心消費承諾單位”,魯班裝飾總經理及總設計師黃成作為公司代表在東莞市市場監(jiān)督管理局參與了授牌儀式。
“ 放心消費一諾千金 ”
▲東莞魯班裝飾集團總設計師黃成
為進一步加強廣東省放心消費環(huán)境建設,增強消費對經濟發(fā)展的基礎作用,廣東省消委會正在全省消委會系統(tǒng)開展經營者“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”等放心消費創(chuàng)建活動。
“放心消費承諾單位”是為切實加強消費市場監(jiān)督工作,建立誠信及守法經營的良好消費環(huán)境,而打造的高含金量消費單位評選活動。
據(jù)東莞消委會消息,在此次評選中,東莞市被選為“放心消費承諾”的單位數(shù)為全省第一,東莞魯班裝飾很榮幸被當選,成為全省首批“放心消費承諾單位”。
市消委會負責人李麗堅表示,對已獲得“放心消費承諾”的單位,市消委會及各消委分會、各行業(yè)協(xié)會將進行具體監(jiān)督指導,切實落實監(jiān)管責任,持續(xù)加強日常監(jiān)督,實施動態(tài)管理,并接受社會各界和廣大消費者參與監(jiān)督。
何為“放心消費承諾單位”?
適用于在流通領域向消費者提供商品或服務的經營者。經營者“放心消費承諾”內容包括“品質保證”“誠信保證”“維權保證”“其他保證”四方面,具體如下:
一,品質保證。不提供假冒偽劣商品,不提供“三無”產品,不提供不合格商品,不提供來源不明商品,不提供過期商品,不提供缺陷商品,不提供侵犯知識產權商品。
二,誠信保證。不作虛假宣傳,不搞低價誘導;恪守服務承諾,履行合同約定;明碼實價,明白消費;守法經營,誠信待客。
三,維權保證。履行保護消費者權益第一責任,提供便捷售后服務,高效處理消費糾紛,承擔先行賠付和首問責任。
四,其他保證。在“品質保證”“誠信保證”“維權保證”的基礎上,經營者可根據(jù)自身條件,作出更高更多、更有利于提高消費粘合度、有利于消費者的承諾。
什么樣的單位能被評選?
申報“放心消費承諾單位”首先要符合以下條件:
依法領取營業(yè)執(zhí)照及相關行政許可;有固定經營場所(電商須有正規(guī)公開的經營網(wǎng)址),并配備與經營規(guī)模相當?shù)娜藛T和設施;經營項目面向消費者,且與人民群眾消費生活密切相關;近兩年沒有列入經營異常名錄(經營異常狀態(tài))或企業(yè)失信“黑名單”。
二十年來,魯班裝飾始終秉持著“傳承魯班裝飾文化,引領人生品質生活”的使命,一直踐行著“誠信經營,服務至上”的經營理念,始終心系客戶,用精誠的服務贏得了社會廣大群眾的信任與認可。
作為全省首批“放心消費承諾單位”,魯班裝飾是東莞放心消費建設的踐行先鋒,也是承擔更多社會責任的中堅力量。
作為東莞高端家裝的領航品牌,魯班裝飾不僅要樹立家裝行業(yè)品牌標桿,也要以打造行業(yè)放心家裝標準為目標,不斷完善不斷精進,實現(xiàn)自我價值,創(chuàng)造客戶價值。
未來,魯班裝飾將繼續(xù)秉承“放心消費單位”的高度責任感,在向客戶提供的放心家裝服務中,不斷加強各個環(huán)節(jié)的質量管控,持續(xù)全面提升服務品質。同時,接受社會各界監(jiān)督,努力成為更多家裝消費者信賴的家裝品牌,成為“放心消費 ”的積極推動者。